1 Choisir le service
2 Décrire le problème

Que se passe-t-il ?

CinetPay · Passerelle de paiement — Encaissement par mobile money et carte. Changer de service

Le problème

Paiement refusé Transfert bloqué Retrait impossible Solde incorrect Code de confirmation non reçu Autre problème

À quel point ?

Gênant Ça marche, mais mal Très dégradé Ça marche une fois sur deux Inutilisable Rien ne fonctionne

Où êtes-vous ?facultatif

C’est ce qui permet de dire « Yopougon et Abobo » plutôt que « la Côte d’Ivoire ». Si votre quartier n’est pas dans la liste, choisissez votre commune.

Précisionsfacultatif

Facultatif, mais très utile aux équipes techniques.

Nous enregistrons votre adresse IP pour écarter les signalements en double ; elle n’est ni affichée ni géolocalisée. La localisation est celle que vous choisissez ci-dessus, et elle n’est publiée qu’agrégée. Voir la politique de confidentialité.

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